中年女人用力地将袋子撑得最大,不耐烦地伸到清北的眼前,就差怼到他的脸上。
“你自个儿看,弄成这个鬼样子,我怎么吃?”
清北低头瞅了袋子里面一眼,现粥确实洒了。
他突然想起,刚才进电梯时,旁边有个男人使劲地撞了他一下。估计就是这一下,将他袋子里的粥碗给撞翻了。
6
“我赔……”清北特别难过。
被中年女人痛骂是小事,让他父亲赔钱是大事。
他刚才看了一眼订单,这一单好像总共要三十多。
三十多,就相当于他父亲的三四单外卖白送了。
中年女人还是不依不饶。
“你赔?当然要你赔!不然难道事情就这么算了吗?真是气死我了,早知道这样,我还不如自己做饭算了。等你们的外卖送来,饿得我前胸贴后背的……”
“对不起。”清北小声说。
中年女人冷哼一声:“对不起?对不起有什么用!轻飘飘的一句,屁用都没有……算了,我不跟你废话了,我直接投诉,给你们差评!”
说罢,她将门砰地一声关上了。
清北站在门口,眼泪在眼睛里直打转。
他难过到了极点。
如果她要求赔偿并且差评的话,他父亲估计要罚不少钱。
搞不好今天一天白干了。
清北忍不住哭了。
7
清北是擦干眼泪下楼的,但黄晓杰见到他,一眼就看出他情绪不对。
黄晓杰心里一咯噔,连忙问:“清北,你怎么啦?”
清北将事情的大概经过告诉给了父亲,中年女人骂他的那些话,他故意省略掉了,免得父亲难过。
黄晓杰没有责备清北,他安慰道:“没事的,你又不是故意的,爸不怪你。”
相对于赔钱,他更心疼自己的儿子被别人训。
虽然他说那个女的没说啥,只说投诉,但黄晓杰能想象得到,都要投诉了,肯定没少训斥清北。
对于一些客户的反应,黄晓杰差不多都摸清了。
有素质的客户,往往善于沟通,能换位思考,他们更愿意积极地解决问题,不会动不动就差评和投诉的。
那些素质不怎么样的客户,外卖员往往出一点错,就要被骂成孙子。
“对不起,爸爸,是我害得你一天白干了。”清北红着眼睛说。
“不会白干的,总会赚点……没事的,清北!这段时间,老爸也没少出错呢!你第一天,出点小错正常。”
黄晓杰话音刚落,他的手机突然响了。
他拿出手机,看到上面显示的来电是他前同事老杨。
老杨找自己有什么事情呢?
黄晓杰接通电话。
第38章他有些反常